Мессенджеры представляют собой самый результативный способ связи.
90%
пациентов отдают предпочтение переписке в мессенджерах вместо звонков.
60%
пациентов игнорируют звонки от незнакомых номеров.
85%
сообщений пациенты открывают в мессенджерах.
Преимущество от интеграции с мессенджерами.
Экономия на ФОТ и поиске сотрудников. Сервис заменит как минимум двух сотрудников колл-центра, отвечающих за обзвон клиентов и сбор обратной связи.
Снижение затрат на телефонию и SMS-сообщения.
Стоимость сервиса значительно ниже, чем расходы на телефонию и SMS-рассылки, как по трудозатратам, так и по эффективности.
Экономия на продвижении.
Маркетолог получит положительные отзывы на Яндекс.Картах и сэкономит средства на продвижение. Управляющий клиники получит негативную обратную связь и сразу сможет ее отработать без ущерба для компании.
Автоматизируйте ваш колл-центр и получайте отзывы без смены программы.